Prilagođena rješenja za voditelje slučaja

Kako vam pomažemo da zagovarate

• Prilagođeno izvještavanje putem GT portala

  GT Portal je siguran online alat koji je vaš prilagođeni paket za izvještavanje. Možete pristupiti izvještajima specifičnim za vaš broj slučajeva. Pronađite kalendarske izvještaje da pregledate usluge koje se isporučuju vašim učesnicima. Potvrdite smjene njegovatelja i izvucite historijske tablice vremena za potrebe revizije.

  Također možete postaviti upozorenja prilagođena vašem broju slučajeva. Postavite važne podsjetnike da provjerite zdravlje učesnika ili da se uvjerite da se druga podrška pruža u pravo vrijeme.

• Usluga koja prevazilazi očekivanja

  Naš tim za korisničku podršku zna važnost voditelja slučaja u procesu samousmjeravanja. Automatski usmjeravamo vaše pozive do posvećenih stručnjaka. Oni poznaju pravila vašeg specifičnog programa, države ili ugovora i nastoje riješiti probleme kada prvi put pozovete.

• Govorimo vaš jezik

  GT služi raznolikoj grupi ljudi, a ta činjenica se ogleda u našem višejezičnom timu za korisničku podršku. Naš tim uključuje ljude koji tečno govore engleski i španski, ali mi nudimo više. Možemo podržati više od 200 jezika na zahtjev, tako da možemo pomoći ljudima da se opuste koristeći njihov maternji jezik. I pružamo podršku na način na koji želite da je primite: telefonom ili e-poštom. TTY je također dostupan.

• Pronađite njegovatelja

  Kada tražite njegovatelje za ljude koji žele da sami upravljaju, ne tražite dalje od GT portala. Putem portala imate pristup imeniku skrbnika s više od 30,000 kvalifikovanih stručnjaka spremnih da uđu i pomognu. Možete pregledati obuku njegovatelja, certifikat, datume provjere prošlosti, jezike i kontakt informacije.

• Aplikacija za transparentnost

  GT App je besplatna aplikacija koju naširoko koriste njegovatelji. Omogućava im da bilježe svoje radno vrijeme bilo gdje da rade, da su završili smjene koje su odobrili učesnici i da predaju svoje rasporede - sve sa pametnog telefona ili tableta.

  GT aplikacija je jednostavna za korištenje i pruža prozor u brigu koju primaju vaši učesnici. Usklađen je sa EVV standardom i testiran je od strane treće strane u pogledu sigurnosti i privatnosti. Takođe se sinhronizuje sa GT Portalom, vašim kompletnim paketom za izveštavanje.